よくある質問

FAQ

皆さまからお問い合わせいただく、よくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

本施設について

Q1

営業時間を教えてください。

A

月額利用会員は、24時間365日ご利用可能です。
■営業時間
平日/土日9:00〜22:00
■お電話での受付時間
平日/土日9:00〜18:00

Q2

休業日を教えてください。

A

月額利用会員は、24時間365日ご利用可能です。
但し、当施設指定日(施設点検等)を休業日とさせていただく場合がございます。

Q3

施設見学・内覧は可能ですか?

A

内覧可能です。
内覧につきましては、内覧会フォーム、又はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q4

駐車場はありますか。

A

現在、ご利用いただける駐車スペースを用意しておりません。
お手数ですが車でお越しの際には、近隣にありますコインパーキングをご利用ください。

Q5

喫煙スペースはありますか?

A

1F・5Fに設置予定です。

Q6

飲食はできますか?

A

各フロアにて持ち込みによる飲食のご利用は可能でございます。
但し、周囲の作業の妨げになるような匂いが強いもの、音がするものなどは、場合によりご遠慮いただく場合がございますので、予めご了承ください。

Q7

施設内で飲み物は買えますか?

A

自動販売機、及び本施設会員が利用できるウォーターサーバー等がございます。

Q8

写真やビデオ撮影は可能ですか?

A

各フロアで作業されている方が映らないよう、ご配慮いただいた撮影は可能としております。但し、周囲の作業の妨げになるような連写、シャッター音が大きい場合は、ご遠慮をいただく場合がありますので、予めご了承ください。
(撮影設備の持込、フラッシュによる撮影などは原則お断りさせていただいております)

Q9

有料、又は無料で利用できる設備・サービスを教えてください。

A

当サイトよりご確認いただけます。
■設備に関して
ファシリティページ
■サービスに関して
オフィス・デスク利用ページ
オプションスペース利用ページ
サポートサービス利用ページ

Q10

インターネットの環境はどうなっていますか?

A

各フロアで無線LAN(Wi-Fi)設備をご利用いただけます。
月額会員については、オプションで有線をご利用いただける設備もご用意しております。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q11

自分のPCを持ち込んで、インターネットに接続できますか?

A

お持ち込みPCで無線LANをご利用していただけます。
会員登録後、アクセスポイント、セキュリティーキーをご案内いたします。

Q12

自分のPC内のデータを複合機から出力できますか?

A

会員登録後、複合機から出力する設定をお伝えさせていただきます。

Q13

家具類の設備は整っていますか?

A

個室オフィス・固定デスクには、椅子と、机と棚が室内の背面壁に設置されております。
施錠可能なキャビネットは別料金でのご用意となります。

利用について

Q14

会員にならないと施設利用はできませんか?

A

本施設利用の際には会員登録をお願いしております。

Q15

本会員登録に必要なものはありますか?

A

全ての本会員登録の際には、身分証明書(マイナンバーの記載があるものを除いた、運転免許証や保険証、学生証など)が必要です。
但し、月額利用会員登録の際は、事前に審査などが必要となりますので、詳細についてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q16

本会員登録はどこでできますか?

A

当ビルにてご登録の手続きが可能です。遠方の場合、営業スタッフがお伺いさせて頂き、手続きをさせていただく場合もございます。
まずは話を聞いてみたい方や、興味のある方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q17

登録した本人以外でも会員カードを利用することができますか?

A

会員カードは、登録しているご本人さまのみ利用が可能です。第三者への貸与はご遠慮ください。
なお、個室/固定デスクを利用の方が、利用面積を変更せず利用者数を追加したい場合は、¥10,000/人で追加し利用することが可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q18

会員登録すると、いつから利用できますか?

A

月額利用会員になられる場合にはご契約前に審査がございますので、審査完了後ご利用いただけます。

Q19

月額会員に利用期限はありますか?

A

原則1ヶ月契約更新となり、退会届が受理されるまでは自動更新となります。

Q20

法人契約はできますか?

A

可能です。詳細につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、直接スタッフまでお尋ねください。

Q21

メンバーカードを紛失した場合はどうすればいいですか?

A

紛失後は、速やかに当社へご連絡ください。再発行には手数料として4,000円(税抜)にて発行させていただきます。

Q22

どのような支払方法がありますか?

A

クレジットカードまたは、銀行引き落としてにてお支払いいただけます。

Q23

個人情報の取り扱いについて教えてください。

A

個人情報の取り扱いにつきましては、こちらのページよりご確認いただけます。

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