よくある質問

FAQ

本施設について

Q1

営業時間を教えてください。

A

時間利用会員を除く全ての会員は、24時間365日ご利用可能です。
但し、受付による対応は、平日9:00から20:00までとなります。

Q2

休業日を教えてください。

A

「時間利用会員」を除く全ての会員様は、24時間365日ご利用可能です。
但し、当施設指定日(施設点検等)を休業日とさせていただく場合がございます。

Q3

施設見学・内覧は可能ですか?

A

現在施工中につき、2月中旬を目処に内覧出来る見込みです。
内覧可能となり次第当サイトよりお知らせさせていただきます。
内覧可能になり次第お知らせが欲しい方は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q4

駐車場はありますか。

A

現在、ご利用いただける駐車スペースを用意しておりません。
お手数ですが車でお越しの際には、近隣にありますコインパーキングをご利用ください。

Q5

喫煙スペースはありますか?

A

1Fに喫煙場所を設けておりますので、そちらをご利用ください。

Q6

飲食はできますか?

A

各フロアにて持ち込みによる飲食のご利用は可能でございます。
但し、周囲の作業の妨げになるような匂いが強いもの、音がするものなどは、場合によりご遠慮いただく場合がございますので、予めご了承ください。

Q7

施設内で飲み物は買えますか?

A

自動販売機、及び本施設会員が利用できるフリードリンク設備がございます。
また、1Fにカフェを設置いたしますので、そちらでのご利用も可能です。 

Q8

写真やビデオ撮影は可能ですか?

A

各フロアで作業されている方が映らないよう、ご配慮いただいた撮影は可能としております。但し、周囲の作業の妨げになるような連写、シャッター音が大きい場合は、ご遠慮をいただく場合がありますので、予めご了承ください。
(撮影設備の持込、フラッシュによる撮影などは原則お断りさせていただいております)

Q9

有料もしくは無料で利用できる設備・備品・サービスを教えてください。

A

詳細は当サイト、または直接スタッフにまでお問い合わせください。

Q10

インターネットの環境はどうなっていますか?

A

各フロアで無線LAN(Wi-Fi)設備をご利用いただけます。
有線は月額利用の個室会員については、オプションで有線をご利用いただける設備もご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

Q11

自分のPCを持ち込んで、インターネットに接続できますか?

A

お持ち込みPCで無線LANをご利用していただけます。
会員登録後、アクセスポイント、セキュリティーキーをご案内いたします。

Q12

自分のPC内のデータを複合機から出力できますか?

A

会員登録後、複合機から出力する設定をお伝えさせていただきます。

Q13

大会議室でイベントを開催することはできますか?

A

可能です。
主催者様のみ本施設の会員登録をお願いしております。
事前に開催内容をお伺いし、日程、必要設備などをご調整させていただきます。

Q14

家具類の設備は整っていますか?

A

個室会員には、机と棚が室内の背面壁に設置されております。
椅子と施錠可能なキャビネットは別料金でご購入いただくことが可能です。

利用について

Q15

会員にならないと施設利用はできませんか?

A

ご利用シーンに限らず、初回本施設利用の際には会員登録をお願いしております。
また本施設でのイベント等を開催する際は、主催者様は会員登録をお願いしておりますが、参加者については会員登録の必要はございません。

Q16

誰でもメンバー登録ができますか?

A

19歳以上の方であればどなたでも会員登録していただけます。
月額利用会員になられる場合にはご契約前に審査がございますので、予めご了承ください。

Q17

月の利用回数が少ない場合は、どのようなプランがありますか。

A

ご利用日数が少ない場合は、時間利用会員にて1時間単位でのご利用が可能です。
様々な働き方、利用方法をご用意しておりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q18

一時利用したい際に、事前予約が必要ですか?

A

事前のご予約は必要ございません。
時間利用会員様がご利用いただけるスペースは、2Fの共有スペースとなっております。
ご利用の際は空いている席又は、スペースをご利用ください。

Q19

本会員登録に必要なものはありますか?

A

全ての本会員登録の際には、身分証明書(マイナンバーの記載があるものを除いた、運転免許証や保険証、学生証など)が必要です。
但し、月額利用会員登録の際は、事前に審査などが必要となりますので、詳細についてはお問い合わせ下さい。

Q20

本会員登録はどこでできますか?

A

現在ビルの施工中につき当スタッフがお伺いさせて頂き、手続きをさせていただきます。
既にご興味がございましたら、お手数ですが当サイトよりお問い合わせ下さい。

Q21

登録した本人以外でも会員カードを利用することができますか?

A

会員カードは、登録しているご本人さまのみ利用が可能です。第三者への貸与はご遠慮ください。
なお、個室/固定デスクを利用の方が、利用面積を変更せず利用者数を追加したい場合は、¥10,000/人で追加し利用することが可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q22

会員登録すると、いつから利用できますか?

A

時間利用会員の方は、会員登録完了後すぐにご利用いただけます。
月額利用会員になられる場合にはご契約前に審査がございますので、審査完了後ご利用いただけます。

Q23

月額会員に利用期限はありますか?

A

原則1ヶ月契約更新となり、退会届が受理されるまでは自動更新となります。

Q24

人数制限はありますか?

A

2Fフロアの混雑状況により、ワンドロップ会員のご利用を制限させていただく場合がございます。予めご了承ください。

Q25

法人契約はできますか?

A

可能です。 詳細につきましては、当サイト、または直接スタッフまでお問合せください。

Q26

メンバーカードを紛失した場合はどうすればいいですか?

A

紛失後は、速やかに当社へご連絡ください。再発行には手数料として4,000円(税抜)にて発行させていただきます。

Q27

どのような支払方法がありますか?

A

クレジットカードまたは、銀行引き落としてにてお支払いいただけます。

Q28

個人情報の取り扱いについて教えてください。

A

ご登録いただいた情報は株式会社エンライズコーポレーション(以下、運営会社)にて厳重に管理し、お客様のご承諾無く第三者に開示・提示することはございません。ご登録いただきました内容は統計目的で利用する他、運営会社より個別にご連絡・ご案内を送付させていただきます。